Agent(e) aux opérations bilingue (F/E), Investissements/Bilingual (E/F) Operations Officer

Job Description

Agent(e) aux opérations bilingue (F/E), Investissements (RESP/RDSP):
Au nom de notre client du secteur des services financiers, Procom recherche un(e) Agent(e) aux opérations bilingue (F/E), Investissements (RESP/RDSP) pour un mandat de 6 mois. Ce poste est en présentiel au bureau de notre client à Montréal.
Agent(e) aux opérations bilingue (F/E), Investissements (RESP/RDSP) - Description du poste:
L’Agent(e) aux opérations soutiendra des activités de maintenance financière et non financière ainsi que des transferts sortants liés aux produits RESP et RDSP. Le rôle exige une grande rigueur, une documentation précise des informations et une communication efficace dans les deux langues officielles.
Agent(e) aux opérations bilingue (F/E), Investissements (RESP/RDSP) - Responsabilités:
• Effectuer des activités de maintenance financière et non financière liées aux produits RESP et RDSP.
• Traiter les demandes et effectuer des transferts sortants vers d’autres institutions financières, au besoin.
• Documenter avec exactitude les informations client et assurer la tenue de dossiers complets.
• Effectuer la saisie de données et produire/mettre à jour des fichiers de suivi (ex. Excel).
• Communiquer avec les parties prenantes internes selon les procédures établies, en français et en anglais.
• Assurer un haut niveau de qualité et d’attention aux détails afin d’éviter les erreurs de traitement.
Agent(e) aux opérations bilingue (F/E), Investissements (RESP/RDSP) - Compétences obligatoires:
• Bilinguisme complet français/anglais (oral et écrit).
• Capacité démontrée à documenter et enregistrer avec précision les informations client.
• Expérience en saisie de données et bonne maîtrise de MS Excel.
• Excellente attention aux détails et fortes habiletés en communication.
Agent(e) aux opérations bilingue (F/E), Investissements (RESP/RDSP) – Compétences souhaitables:
• Connaissances ou expérience en investissements.
• Expérience en traitement/gestion de dossiers RESP et/ou RDSP.
• Expérience avec Adobe.
• Expérience avec des systèmes tels que RightFax, plateformes de vente, RBIS, Unitrax, PeopleSoft (formation possible).
Agent(e) aux opérations bilingue (F/E), Investissements (RESP/RDSP) – Durée de l’affectation:
Il s’agit d’un mandat de 6 mois.
Agent(e) aux opérations bilingue (F/E), Investissements (RESP/RDSP) - Date de début:
Le 26 octobre 2026.
Agent(e) aux opérations bilingue (F/E), Investissements (RESP/RDSP) - Lieu de l’affectation:
Montréal (Québec), en présentiel.
English version:
Bilingual (E/F) Operations Officer, Investments (RESP/RDSP):
On behalf of our financial services client, Procom is searching for a Bilingual (E/F) Operations Officer, Investments (RESP/RDSP) for a 6-month contract. This position is onsite at our client’s Montreal office.
Bilingual (E/F) Operations Officer, Investments (RESP/RDSP) - Job Description:
The Operations Officer will support financial and non-financial maintenance activities as well as outbound transfers related to RESP and RDSP products. The role requires strong accuracy, clear documentation, and effective communication in both official languages.
Bilingual (E/F) Operations Officer, Investments (RESP/RDSP) - Responsibilities:
• Perform financial and non-financial maintenance activities related to RESP and RDSP products.
• Process requests and complete outbound transfers to other financial institutions as required.
• Accurately document and record customer/client information and maintain complete records.
• Complete data entry and maintain tracking files (e.g., Excel).
• Communicate with internal stakeholders in both English and French, following established procedures.
• Maintain a high level of attention to detail to minimize processing errors.
Bilingual (E/F) Operations Officer, Investments (RESP/RDSP) - Mandatory Skills:
• Fully bilingual in English and French (written and verbal).
• Demonstrated ability to accurately document and record customer/client information.
• Data entry experience and strong working knowledge of MS Excel.
• Strong attention to detail and solid communication skills.
Bilingual (E/F) Operations Officer, Investments (RESP/RDSP) – Nice-to-Have Skills:
• Investment knowledge or experience.
• Experience processing RESP and/or RDSP.
• Adobe experience.
• Experience with systems such as RightFax, sales platforms, RBIS, Unitrax, PeopleSoft (training available).
Bilingual (E/F) Operations Officer, Investments (RESP/RDSP) – Assignment Length:
This is a 6-month contract.
Bilingual (E/F) Operations Officer, Investments (RESP/RDSP) - Start Date:
October 26, 2026.
Bilingual (E/F) Operations Officer, Investments (RESP/RDSP) - Assignment Location:
Montreal, Quebec, onsite.