Analyste d’affaires

Job Description

Analyste d’affaires :
Au nom de notre client du secteur de l’éducation (enseignement supérieur), Procom recherche un(e) Analyste d’affaires pour un mandat contractuel. Ce poste est en mode hybride à Montréal.

Analyste d’affaires - Description du poste:
L’Analyste d’affaires contribuera à une initiative de modernisation des plateformes numériques (site Web et intranet) afin d’améliorer l’accès à l’information, la communication et l’efficacité des services. Le rôle consiste à comprendre les objectifs des unités d’affaires, formaliser et valider les besoins, et s’assurer que la solution retenue répond aux exigences approuvées, en collaboration avec les parties prenantes et les équipes TI.

Analyste d’affaires - Responsabilités:
• Planifier les travaux d’analyse d’affaires avec le gestionnaire de projet (activités, ateliers, livrables, validations, efforts).
• Identifier les parties prenantes et adapter les méthodes de collecte selon les groupes d’utilisateurs.
• Recueillir, analyser et valider les besoins des parties prenantes; documenter les profils et parcours utilisateurs; distinguer les besoins essentiels des préférences.
• Décrire les processus actuels, irritants et règles d’affaires; modéliser et simplifier les processus cibles; évaluer les impacts des pratiques proposées.
• Définir les objectifs, bénéfices attendus et indicateurs; maintenir l’alignement entre bénéfices, exigences et solution.
• Formaliser les exigences d’affaires, de solution et de transition (règles, cas d’utilisation/récits utilisateurs, critères d’acceptation); documenter les exigences de qualité, de données, de sécurité et de protection des renseignements personnels avec les spécialistes concernés.
• Faire prioriser et valider les exigences; maintenir la traçabilité; analyser les demandes de changement et leurs impacts sur la portée et les bénéfices.
• Contribuer à l’analyse du marché et à l’appel d’offres (exigences, critères d’évaluation, scénarios de démonstration, analyse des propositions, recommandations).
• Collaborer avec les architectes, analystes fonctionnels et fournisseurs afin de préciser les configurations et valider l’adéquation de la solution avec la vision d’affaires.
• Contribuer à la stratégie de qualité; préparer les scénarios d’essais d’acceptation; analyser les résultats et qualifier les écarts.
• Analyser les impacts organisationnels; contribuer à la définition des rôles, procédures, gouvernance et besoins de formation; soutenir la transition et le transfert de connaissances.
• Appuyer le gestionnaire de projet dans la planification, l’évaluation des efforts, l’identification des dépendances, hypothèses et risques; présenter les enjeux et recommandations aux décideurs.

Analyste d’affaires - Compétences obligatoires:
• Expérience comme analyste d’affaires principal dans au moins deux (2) projets d’envergure au cours des cinq (5) dernières années (exigences, processus, livrables).
• Capacité à préparer et animer des ateliers, recueillir les besoins de groupes variés, modéliser des processus et faire valider les exigences.
• Capacité à prioriser, maintenir et assurer la traçabilité des exigences, et analyser les écarts entre besoins et solution.
• Expérience dans la définition de critères d’acceptation, la contribution aux essais, l’analyse des impacts organisationnels et la mesure des bénéfices.
• Capacité à soutenir la planification (efforts, risques d’affaires) avec le gestionnaire de projet.
• Excellentes aptitudes en communication, analyse/synthèse, rigueur, autonomie et leadership collaboratif.

Analyste d’affaires – Durée de l’affectation:
Mandat de 6 mois, renouvelable (jusqu’à 2 renouvellements).

Analyste d’affaires - Date de début:
Entre le 2 et le 16 novembre 2026.

Analyste d’affaires - Lieu de l’affectation:
Montréal (Québec), hybride (2 jours au bureau).

English version:
Business Analyst:
On behalf of our client in the education (higher education) sector, Procom is searching for a Business Analyst for a contract assignment. This position is hybrid in Montréal.

Business Analyst - Job Description:
The Business Analyst will support a digital platform modernization initiative (website and intranet) to improve access to information, communications, and service efficiency. The role focuses on understanding business unit objectives, documenting and validating requirements, and ensuring the selected solution meets approved needs, working closely with stakeholders and IT teams.

Business Analyst - Responsibilities:
• Plan and coordinate business analysis activities with the Project Manager (workshops, deliverables, validations, effort).
• Identify stakeholders and adapt requirement-gathering approaches for different user groups.
• Gather, analyze, and validate business needs; document user profiles and journeys; separate essential needs from solution preferences.
• Document current-state processes, pain points, and business rules; model and streamline future-state processes; assess impacts of proposed changes.
• Define objectives, expected benefits, and measurable indicators; maintain alignment between benefits, requirements, and the solution.
• Define business, solution, and transition requirements (rules, use cases/user stories, acceptance criteria); document data, security, and privacy requirements with the appropriate specialists.
• Support prioritization and validation of requirements; maintain traceability; assess change requests and impacts on scope and benefits.
• Contribute to market analysis and procurement activities (requirements, evaluation criteria, demo scenarios, proposal analysis, recommendations).
• Collaborate with solution architects, functional analysts, and vendors to detail configurations and confirm alignment with approved requirements and business vision.
• Support quality strategy and user acceptance testing (UAT): prepare scenarios, review results, and document gaps.
• Assess organizational impacts; support definition of roles, governance, procedures, and training needs; assist with transition and knowledge transfer.
• Support project planning (effort/cost estimating, dependencies, assumptions, risks) and communicate issues/recommendations to decision-makers.

Business Analyst - Mandatory Skills:
• Lead Business Analyst experience on at least two (2) large-scale projects within the last five (5) years (requirements, processes, deliverables).
• Proven ability to facilitate workshops, gather requirements from diverse stakeholder groups, model processes, and obtain sign-off.
• Ability to prioritize and manage requirements, maintain traceability, and analyze gaps between business needs and solution capabilities.
• Experience defining acceptance criteria, contributing to testing/UAT, analyzing organizational impacts, and supporting benefits measurement.
• Ability to support the Project Manager with analysis planning, effort estimation, and business risk identification.
• Strong communication, analytical/synthesis skills, autonomy, rigor, and collaborative leadership.

Business Analyst – Assignment Length:
6-month contract, renewable (up to 2 renewals).

Business Analyst - Start Date:
Between November 2 and November 16, 2026.

Business Analyst - Assignment Location:
Montréal, Québec, hybrid (2 days onsite).