Analyste des opérations/Operations Analyst

Job Description

Analyste des opérations :
Au nom de notre client du secteur des services financiers, Procom recherche un(e) Analyste des opérations pour un mandat contractuel. Ce poste est hybride à Montréal.
Analyste des opérations - Description du poste:
L’Analyste des opérations appuiera les activités quotidiennes (BAU) liées aux opérations de financement du commerce, en gérant le cycle de vie des transactions (crédits documentaires, encaissements documentaires, paiements) conformément aux règles de la Chambre de commerce internationale et aux exigences réglementaires internes/externe. Le rôle agit également comme point de contact principal pour des demandes opérationnelles, en mettant l’accent sur la gestion des risques, la conformité AML/ATF et l’amélioration continue des processus.
Analyste des opérations - Responsabilités:
• Gérer le cycle de vie des transactions de financement du commerce (crédits documentaires, encaissements documentaires, paiements) selon les politiques internes et les exigences statutaires locales/étrangères.
• Fournir un soutien technique et des conseils (sujet-matière) à l’équipe, incluant l’application des règles ICC (UCP 600, ISBP 821, URC 522, ISP 98, URDG 758).
• Maintenir une culture de gestion des risques et de contrôle, en respectant les cadres et méthodologies de l’entreprise (ex. AML, ATF, continuité des affaires).
• Agir comme contact principal pour les transactions, en utilisant des compétences analytiques et relationnelles afin de répondre aux attentes des clients internes/externes.
• Soutenir l’équipe en identifiant des opportunités d’amélioration, en partageant des idées et en transférant les connaissances au sein de l’équipe et avec les partenaires.
• Analyser, organiser, prioriser et gérer les exigences du flux de travail afin de respecter des échéanciers multiples.
• Diriger, au besoin, de petites initiatives liées aux objectifs d’équipe et en assurer la livraison dans les délais.
• Servir de point de contact pour les clients et le front office sur les aspects techniques des produits/activités de financement du commerce.
• Proposer des solutions de traitement qui protègent l’institution tout en soutenant les besoins de commerce international des clients.
• Agir comme première ligne de défense en matière de risques ML/TF liés au financement du commerce (détection de signaux d’alerte et de transactions inhabituelles).
• Produire de l’analyse et des rapports (au besoin) et proposer des améliorations de processus (incluant l’identification d’opportunités STP).
Analyste des opérations - Compétences obligatoires:
• 3+ ans d’expérience en opérations de financement du commerce (Trade Finance Operations), idéalement au sein d’une institution financière.
• Baccalauréat en finance, commerce international ou discipline connexe.
• Connaissance professionnelle des exigences et procédures AML et ATF liées au financement du commerce.
• Connaissance des règles et pratiques ICC (UCP 600, ISBP 821, URC 522, ISP 98, URDG 758).
• Forte orientation gestion des risques/contrôles, sens des responsabilités et imputabilité.
• Capacité à travailler efficacement en équipe et de façon autonome.
• Excellentes aptitudes d’écoute, de résolution de conflits et de médiation.
• Style de travail collaboratif avec succès démontré en environnement d’équipe.
• Connaissance de Microsoft Office; la connaissance d’autres outils (dont programmation) est un atout.
• Excellentes communications professionnelles (oral et écrit) en anglais.
Analyste des opérations – Compétences souhaitables:
• Certification CDCS ou CSDG.
Analyste des opérations – Durée de l’affectation:
Il s’agit d’un mandat contractuel jusqu’en juillet 2027 (prolongation et conversion possibles).
Analyste des opérations - Date de début:
Dès que possible.
Analyste des opérations - Lieu de l’affectation:
Montréal (Québec), hybride (3 jours sur place; les 3 premiers mois 100 % sur place pour la formation).

Operations Analyst:
On behalf of our financial services client, Procom is searching for an Operations Analyst for a contract role. This position is hybrid in Montreal.
Operations Analyst - Job Description:
The Operations Analyst will support business-as-usual trade finance operations by managing the transaction lifecycle for documentary letters of credit, documentary collections, and payments, in accordance with International Chamber of Commerce rules and applicable internal/external regulatory requirements. The role serves as a primary point of contact for transactions and focuses on risk management, AML/ATF compliance, and continuous process improvement.
Operations Analyst - Responsibilities:
• Manage the end-to-end lifecycle of trade finance transactions (documentary letters of credit, documentary collections, payments) in line with internal policies and local/foreign statutory requirements.
• Provide technical subject matter guidance to the team, including applying ICC rules and regulations (UCP 600, ISBP 821, URC 522, ISP 98, URDG 758).
• Maintain a risk management and control culture aligned to enterprise frameworks (e.g., AML, ATF, business continuity).
• Act as the primary contact for transactions, using analytical skills and relationship-building capabilities to meet or exceed client expectations.
• Build operations/business services knowledge, think critically about processes, share improvement ideas, and transfer knowledge within the team and with partners.
• Analyze, organize, prioritize, and manage workflow requirements to meet multiple deadlines.
• Lead small-scale initiatives tied to team objectives and ensure timely completion.
• Serve as a point of contact for clients and front office on technical aspects of their trade finance products/business.
• Provide processing solutions that protect the institution while supporting clients’ international trade needs.
• Help mitigate ML/TF trade finance risk by applying AML expertise as a first line of defense to detect red flags and unusual transactions.
• Provide analysis and reporting as needed and propose process improvements (including identifying STP opportunities).
Operations Analyst - Mandatory Skills:
• 3+ years of Trade Finance Operations experience, preferably within a financial institution.
• Bachelor’s degree in Finance, International Business, or a related discipline.
• Working professional knowledge of AML and ATF procedures and requirements related to trade finance.
• Knowledge of ICC rules and trade finance practices (UCP 600, ISBP 821, URC 522, ISP 98, URDG 758).
• Strong risk management and control focus with high personal accountability and ownership.
• Ability to work successfully both as a team member and independently.
• Excellent listening, conflict resolution, and mediation skills.
• Collaborative and relational working style with proven success in a team environment.
• Strong Microsoft Office knowledge; familiarity with other tools (including programming tools) is an asset.
• Clear, professional communication skills (written and verbal) in English.
Operations Analyst – Nice-to-Have Skills:
• CDCS or CSDG certification.
Operations Analyst – Assignment Length:
This is a contract position through July 2027 (extension and conversion possible).
Operations Analyst - Start Date:
ASAP.
Operations Analyst - Assignment Location:
Montreal, Quebec, hybrid (3 days onsite; first 3 months 100% onsite for training).