Analyste Fonctionnel / Functional Analyst HR Technology (SuccessFactors)

Job Description

Analyste fonctionnel – Technologies RH (SuccessFactors) :
Au nom de notre client du secteur des technologies, Procom recherche un(e) Analyste fonctionnel – Technologies RH (SuccessFactors) pour un mandat contractuel. Ce poste est en mode hybride (principalement à distance), avec présence occasionnelle au bureau dans la grande région de Montréal.

Analyste fonctionnel – Technologies RH (SuccessFactors) - Description du poste:
L’Analyste fonctionnel – Technologies RH (SuccessFactors) se joindra à une équipe spécialisée en systèmes RH afin de soutenir les opérations quotidiennes, l’amélioration continue et l’exécution d’initiatives de transformation en contexte global. Le rôle consiste à traduire les besoins d’affaires en spécifications fonctionnelles détaillées et en configurations du système, ainsi qu’à assurer le support et la résolution de problèmes pour les utilisateurs.

Analyste fonctionnel – Technologies RH (SuccessFactors) - Responsabilités:
• Analyser les besoins d’affaires et les traduire en spécifications fonctionnelles claires et détaillées.

• Configurer et paramétrer SuccessFactors selon les meilleures pratiques, en assurant la cohérence des processus et l’intégration avec d’autres systèmes.

• Tester et valider les configurations/fonctionnalités afin de s’assurer que les changements répondent aux exigences des utilisateurs finaux.

• Assurer le support fonctionnel, analyser et résoudre les incidents/problèmes rapportés par les utilisateurs.

• Produire et maintenir la documentation relative aux configurations, fonctionnalités et intégrations.

• Collaborer avec les parties prenantes (équipes TI et affaires) afin de communiquer clairement les impacts et solutions.

Analyste fonctionnel – Technologies RH (SuccessFactors) - Compétences obligatoires:
• Baccalauréat en informatique, systèmes d’information ou discipline technique similaire.

• Expérience professionnelle de 3 à 5 ans avec SAP SuccessFactors (ce rôle est axé SuccessFactors, et non SAP S/4HANA, HANA ou ECC).

• Solide capacité « hands-on » de configuration/paramétrage de SuccessFactors.

• Expérience en collecte/analyse des requis et en rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées.

• Expérience en tests fonctionnels et validation des changements (cycles de tests, suivi des correctifs).

• Expérience en support opérationnel et résolution de problèmes fonctionnels.

• Excellentes aptitudes interpersonnelles et capacité à expliquer des concepts techniques à des interlocuteurs non techniques.

• Maîtrise du français et de l’anglais (bilingue).

• Esprit d’équipe, sens de l’initiative et approche orientée solutions.

Analyste fonctionnel – Technologies RH (SuccessFactors) – Compétences souhaitables:
• Expérience avec Boomi.

Analyste fonctionnel – Technologies RH (SuccessFactors) – Durée de l’affectation:
Il s’agit d’un mandat contractuel, avec une fin prévue le 31 janvier 2027 (possibilité de prolongation).

Analyste fonctionnel – Technologies RH (SuccessFactors) - Date de début:
Dès que possible.

Analyste fonctionnel – Technologies RH (SuccessFactors) - Lieu de l’affectation:
Hybride – principalement à distance, avec présence occasionnelle au bureau dans la grande région de Montréal (Québec).
 

English version:
HR Technology Functional Analyst (SuccessFactors):
On behalf of our client in the technology sector, Procom is looking for an HR Technology Functional Analyst (SuccessFactors) for a contract role. This position is hybrid (mostly remote), with occasional onsite presence in the Greater Montreal area.

HR Technology Functional Analyst (SuccessFactors) - Job Description:
The HR Technology Functional Analyst (SuccessFactors) will join an HR applications team supporting day-to-day operations, continuous improvement, and HR transformation initiatives in a global environment. The role focuses on translating business requirements into detailed functional specifications and system configurations, while also providing support and issue resolution for end users.

HR Technology Functional Analyst (SuccessFactors) - Responsibilities:
• Analyze business needs and translate them into clear, detailed functional specifications.

• Configure and customize SuccessFactors using best practices, ensuring process consistency and integration with other systems.

• Test and validate configurations and functionality changes to ensure they meet end-user requirements.

• Provide functional support, analyze and resolve end-user issues and incidents.

• Develop and maintain documentation related to configurations, features, and integrations.

• Collaborate with IT and business stakeholders, clearly communicating impacts and solutions.

HR Technology Functional Analyst (SuccessFactors) - Mandatory Skills:
• Bachelor’s degree in computer science, information systems, or a similar technical discipline.

• 3 to 5 years of professional experience with SAP SuccessFactors (this role is SuccessFactors-focused, not SAP S/4HANA, HANA, or ECC).

• Strong hands-on SuccessFactors configuration capabilities.

• Experience gathering/analyzing requirements and writing detailed functional specifications.

• Experience with functional testing and change validation (test cycles and defect follow-up).

• Experience providing operational support and resolving functional issues.

• Strong interpersonal and communication skills, with the ability to explain technical concepts to non-technical audiences.

• Fluency in French and English (bilingual).

• Team player with initiative and a solutions-oriented mindset.

HR Technology Functional Analyst (SuccessFactors) – Nice-to-Have Skills:
• Experience with Boomi.

HR Technology Functional Analyst (SuccessFactors) – Assignment Length:
This is a contract position, with an expected end date of January 31, 2027 (extension possible).

HR Technology Functional Analyst (SuccessFactors) - Start Date:
ASAP.

HR Technology Functional Analyst (SuccessFactors) - Assignment Location:
Hybrid – mostly remote, with occasional onsite presence in the Greater Montreal area (Quebec).