Analyste, opérations d’approvisionnement / Procurement Operation Analyst

Job Description

Analyste, opérations d’approvisionnement :
Au nom de notre client du secteur de l’aviation, Procom recherche un(e) Analyste, opérations d’approvisionnement pour un mandat contractuel. Ce poste est hybride au bureau de notre client dans la région de Montréal (4 jours/semaine sur site).
Analyste, opérations d’approvisionnement - Description du poste:
Rattaché(e) à l’équipe d’approvisionnement stratégique, l’analyste des opérations d’approvisionnement supervise les demandes des clients internes et gère le processus de triage des réquisitions pour l’ensemble des dépenses. Le rôle soutient la transition vers un modèle d’achat « PO First » et exécute des initiatives d’approvisionnement tactique de faible valeur.
Analyste, opérations d’approvisionnement - Responsabilités:
• Superviser les demandes des clients internes et gérer le triage des réquisitions pour l’ensemble des dépenses; s’assurer que les demandes respectent les politiques et procédures établies.
• Assurer le suivi des transactions comportant des exceptions (réceptions en attente, factures manquantes, bons de commande échus) et communiquer les tendances défavorables aux gestionnaires concernés.
• Produire et diffuser des rapports opérationnels d’approvisionnement et communiquer avec les parties prenantes clés au besoin.
• Respecter les ententes de niveau de service (SLA) afin d’assurer la prestation de service aux parties prenantes.
• Agir comme agent de changement pour la suite SAP Ariba; répondre aux demandes et plaintes des clients internes de façon constructive et résoudre les problèmes.
• Collaborer avec les clients internes et l’équipe d’approvisionnement stratégique afin de faire migrer les factures sans bon de commande vers le meilleur canal d’achat, conformément à la politique « PO First ».
• Comprendre la portée des activités et le modèle de facturation selon les scénarios afin de déterminer le meilleur canal d’achat.
• Accompagner les parties prenantes internes et les fournisseurs tout au long du processus.
• Mettre en place des contrôles pour assurer le respect du nouveau processus Procure-to-Pay basé sur les bons de commande.
• Élaborer du matériel de formation et animer des sessions de formation pour les parties prenantes internes et les fournisseurs.

• Exécuter des initiatives d’approvisionnement tactique de faible valeur (p. ex., 3 soumissions et un achat) : recueillir les exigences, identifier des fournisseurs potentiels, solliciter et évaluer des soumissions, réviser les termes et conditions, traiter la réquisition dans Ariba pour approbation, et effectuer les suivis requis.
Analyste, opérations d’approvisionnement - Compétences obligatoires:
• 3 à 4 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Baccalauréat en gestion de la chaîne d’approvisionnement, gestion des opérations ou administration des affaires.
• Expérience avec une technologie d’approvisionnement, notamment SAP Ariba.
• Compétences démontrées en gestion du changement et forte orientation service client.
• Bilinguisme (français et anglais).
• Expérience en environnement au rythme rapide où le souci du détail est essentiel.
• Capacité démontrée à travailler en collaboration au sein d’une équipe pour atteindre les objectifs.
Analyste, opérations d’approvisionnement – Durée de l’affectation:
Il s’agit d’un mandat contractuel jusqu’à la fin février 2027 (environ 6 mois).
Analyste, opérations d’approvisionnement - Lieu de l’affectation:
Montréal, hybride (4 jours/semaine sur site).

English version:

Procurement Operation Analyst:
On behalf of our aviation-sector client, Procom is searching for a Procurement Operation Analyst for a contract assignment. This position is hybrid at our client’s office in the Montreal area (4 days/week onsite).
Procurement Operation Analyst - Job Description:
Reporting into the Strategic Procurement team, the Procurement Operations Analyst oversees internal customer requests and manages the requisition triaging process for all spend. The role supports the transition to a “PO First” buying model and executes low-value tactical sourcing initiatives.
Procurement Operation Analyst - Responsibilities:
• Oversee internal customer requests and manage the triaging of requisitions for all spend; ensure requests align with established policies and procedures.

• Follow up on transactions with exceptions (aging receipts, missing invoices, purchase orders past delivery dates) and communicate unfavorable trends to relevant stakeholders.
• Develop and run procurement operational reports and communicate to key stakeholders as needed.
• Operate within established Service Level Agreements to ensure service delivery to stakeholders.
• Act as a change agent for the SAP Ariba suite; respond constructively to internal customer inquiries and complaints and take action to resolve issues.
• Collaborate with internal customers and the Strategic Procurement team to transform Non-PO invoices to the best buying channel, in line with the “PO First” policy.
• Understand business scope and invoicing models across scenarios to define the best buying channel.
• Guide internal stakeholders and suppliers throughout the process.
• Establish controls to ensure adherence to the new PO-based Procure-to-Pay process.
• Build training materials and conduct training sessions for internal stakeholders and suppliers.
• Execute low-value tactical sourcing initiatives (e.g., “3 bids and a buy”): gather requirements, identify potential suppliers, solicit and evaluate bids, review terms and conditions, process requisitions in Ariba for approval routing, and follow up with vendors as required.
Procurement Operation Analyst - Mandatory Skills:
• 3–4 years of experience in a similar role.
• Bachelor’s degree in Supply Chain Management, Operations Management, or Business Administration.
• Experience using procurement technology, including SAP Ariba.
• Demonstrated change management skills and strong customer-focus aptitude.
• Bilingual (English and French).
• Experience working in a fast-paced environment where attention to detail is critical.
• Proven ability to work collaboratively in a team environment to achieve objectives.
Procurement Operation Analyst – Assignment Length:
This is a contract assignment through late February 2027 (approximately 6 months).
Procurement Operation Analyst - Assignment Location:
Montreal, hybrid (4 days/week onsite).