Chef de livraison – bilingue anglais/français /Delivery Lead - Bilingual English/French

Job Description

Chef de livraison – bilingue anglais/français :
Au nom de notre client du secteur du commerce de détail, Procom recherche un(e) Chef de livraison – bilingue anglais/français pour un mandat de 6 mois. Ce poste est en mode hybride avec 4 jours par semaine en présentiel à Laval.

Chef de livraison – bilingue anglais/français - Description du poste:
Le(la) Chef de livraison – bilingue anglais/français jouera un rôle clé dans l’orchestration de la livraison de plusieurs escouades contribuant aux objectifs stratégiques de l’organisation. Le rôle exige du leadership, d’excellentes aptitudes de communication et de solides compétences en gestion de la livraison afin de favoriser la collaboration et d’assurer le succès global du programme.

Chef de livraison – bilingue anglais/français - Responsabilités:
• Élaborer un plan de programme complet définissant les objectifs, la portée, les livrables, les échéanciers et les besoins en ressources.
• Identifier et mobiliser les parties prenantes (incluant les exécutifs, les commanditaires d’affaires et les membres d’équipe) et maintenir une communication régulière pour gérer les attentes et obtenir l’adhésion.
• Mettre en place des structures de gouvernance du programme (p. ex. comité directeur) afin d’assurer la supervision et l’orientation.
• Coordonner et allouer les ressources entre plusieurs escouades au sein du programme.
• Identifier et évaluer les risques du programme; suivre les indicateurs clés de performance (KPI) et les jalons.
• Superviser la gestion des changements de portée, d’échéancier et de budget du programme.
• Faciliter la clôture du programme une fois les objectifs atteints.
• Offrir de l’encadrement, de la formation et établir des lignes directrices afin d’assurer la cohérence entre les escouades.

Chef de livraison – bilingue anglais/français - Compétences obligatoires:
• Solide expérience en gestion de la livraison et en leadership, dans des environnements d’entreprise.
• Bilinguisme anglais/français (communications exécutives et forte gestion des parties prenantes).
• Expérience en gestion financière (budget, prévisions, analyse des écarts).
• Connaissance des méthodologies Agile (SAFe, Scrum, Kanban).
• Excellentes compétences en communication, facilitation et gestion des parties prenantes.
• Expérience en gestion des ressources et des risques.
• Compréhension de la gestion du cycle de vie produit.

Chef de livraison – bilingue anglais/français – Compétences souhaitables:
• Connaissance de la livraison liée à D365 / ERP.
• Connaissance de l’intégration et de la gestion des dépendances.
• Expérience avec Azure / AKS.
• Connaissance du domaine et des systèmes du commerce de détail.
• Expérience en modernisation de systèmes hérités / AS400.

Chef de livraison – bilingue anglais/français – Durée de l’affectation:
Il s’agit d’un contrat de 6 mois.

Chef de livraison – bilingue anglais/français - Date de début:
Dès que possible.

Chef de livraison – bilingue anglais/français - Lieu de l’affectation:
Laval (Québec), hybride (4 jours en présentiel).

English version:
Delivery Lead – Bilingual English/French:
On behalf of our retail-sector client, Procom is searching for a Delivery Lead – Bilingual English/French for a 6-month contract. This position is hybrid with 4 days per week onsite in Laval.

Delivery Lead – Bilingual English/French - Job Description:
The Delivery Lead – Bilingual English/French will play an important role in orchestrating the successful delivery of multiple squads that contribute to the organization’s strategic objectives. The role requires strong leadership, communication, and delivery management skills to drive collaboration and ensure overall program success.

Delivery Lead – Bilingual English/French - Responsibilities:
• Develop a comprehensive program plan defining objectives, scope, deliverables, timelines, and resource requirements.
• Identify and engage stakeholders (including executives, business sponsors, and team members) and maintain regular communication to manage expectations and secure buy-in.
• Establish program governance structures (e.g., steering committees) to provide oversight and guidance.
• Coordinate and allocate resources across multiple squads within the program.
• Identify and assess program risks; track key performance indicators (KPIs) and milestones.
• Oversee changes in program scope, schedule, and budget.
• Facilitate program closure upon successful completion.
• Provide guidance/training and establish guidelines to drive consistency across squads.

Delivery Lead – Bilingual English/French - Mandatory Skills:
• Strong delivery management and leadership experience in enterprise environments.
• Bilingual in English and French (executive-facing communication and strong stakeholder engagement).
• Financial oversight experience (budgeting, forecasting, variance analysis).
• Knowledge of Agile methodologies (SAFe, Scrum, Kanban).
• Strong stakeholder management, communication, and facilitation skills.
• Experience with resource planning and risk management.
• Understanding of product lifecycle management.

Delivery Lead – Bilingual English/French – Nice-to-Have Skills:
• Understanding of D365 / ERP delivery.
• Integration and dependency management knowledge.
• Experience with Azure / AKS.
• Retail systems/domain knowledge.
• Legacy modernization / AS400 experience.

Delivery Lead – Bilingual English/French – Assignment Length:
This is a 6-month contract position.

Delivery Lead – Bilingual English/French - Start Date:
ASAP.

Delivery Lead – Bilingual English/French - Assignment Location:
Laval, Quebec (hybrid, 4 days onsite).