Chef(fe) de projet Senior - Gestion des prix, retours et réclamations (Retail)

Job Description

Chef(fe) de projet Senior - Gestion des prix, retours et réclamations (Retail)
Au nom de notre client dans le domaine du détail, Procom recherche un chef(fe) de projet senior pour un poste de 6 mois, renouvelable. Ce poste est un poste hybride avec 2 jours sur place au bureau de notre client à Montréal, Québec. 

Chef(fe) de projet Senior - Gestion des prix, retours et réclamations (Retail) - Description du poste
Dans le cadre de ce projet stratégique, le/la chef(fe) de projet senior sera responsable de la gestion des initiatives liées à la gestion des prix, des retours et des réclamations dans le secteur du commerce de détail spécialisé en pièces détachées de véhicules. Le projet vise à optimiser les processus existants et à renforcer l'alignement avec les objectifs stratégiques de l'organisation.

Chef(fe) de projet Senior - Gestion des prix, retours et réclamations (Retail) - Responsabilités
• Piloter de bout en bout des projets liés à la gestion des prix et aux processus de retours/réclamations, incluant la planification, l'exécution, le suivi budgétaire et la gestion des risques.
• Collaborer étroitement avec les parties prenantes d'affaires pour cadrer les besoins et prioriser les initiatives.
• Coordonner les équipes multidisciplinaires dans un cadre Agile/Scaled Agile.
• Assurer un rôle de facilitation de type Scrum Master et/ou Release Train Engineer.
• Produire et maintenir la documentation de gouvernance de projet.
• Identifier et gérer proactivement les enjeux, dépendances et risques.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus de gestion de projet au sein du PMO.

Chef(fe) de projet Senior - Gestion des prix, retours et réclamations (Retail) - Compétences obligatoires
• Expérience significative en gestion de projet dans le secteur du commerce de détail.
• Expérience concrète en gestion des prix et en gestion des retours et réclamations.
• Solide exposition aux parties prenantes d'affaires.
• Bagage confirmé en méthodologies Agile à l'échelle.
• Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes.
• Bilinguisme français/anglais.

Chef(fe) de projet Senior - Gestion des prix, retours et réclamations (Retail) - Compétences souhaitables
• Connaissance du secteur des pièces détachées automobiles.
• Certifications reconnues en gestion de projet ou en Agile.
• Expérience dans des environnements PMO structurés.

Chef(fe) de projet Senior - Gestion des prix, retours et réclamations (Retail) - Durée de la mission
Le contrat initial est de 6 mois, avec possibilité de renouvellement.

Chef(fe) de projet Senior - Gestion des prix, retours et réclamations (Retail) - Date de début
Dès que possible.

Chef(fe) de projet Senior - Gestion des prix, retours et réclamations (Retail) - Lieu de la mission
Montréal, Québec, Canada - poste hybride avec 2 à 3 jours par semaine au bureau.