Gestionnaire de livraison Agile

Job Description

Gestionnaire de livraison Agile :
Au nom de notre client, Procom recherche un Gestionnaire de livraison Agile pour un poste de 9 mois. Ce poste est un poste à distance basé à Montréal, Québec, Canada.

Gestionnaire de livraison Agile - Description du poste :
Le projet concerne la modernisation des centres de contacts, impliquant une mise à niveau et une migration de la plateforme actuelle. Le Gestionnaire de livraison Agile jouera un rôle clé dans la définition de la portée et des besoins d’affaires tout en mettant en œuvre une approche de livraison WaterAgile.

Gestionnaire de livraison Agile - Responsabilités :
• Participer à la phase de découverte pour définir la portée et les besoins d’affaires.
• Documenter et mettre en œuvre l’approche de livraison WaterAgile.
• Établir et maintenir une relation de confiance avec le client.
• Soutenir le bureau de gestion de projet dans la planification et la gouvernance.
• Définir la structure, les rôles et responsabilités des équipes de réalisation.
• Accompagner les équipes pour assurer une livraison de qualité.
• Faciliter la coordination et la gestion des dépendances.
• Assurer le suivi de l’avancement et produire des indicateurs de performance.
• Identifier et atténuer les risques et obstacles.
• Promouvoir l’amélioration continue et la collaboration.

Gestionnaire de livraison Agile - Compétences obligatoires :
• Expérience dans des projets de modernisation de centres de contacts.

• Expérience en gestion de projets Agile et WaterAgile. 
• Compétences en communication et en établissement de relations de confiance.
• Capacité à gérer des équipes multidisciplinaires.
• Compétences en planification et gestion des risques.
• Maîtrise d’Azure DevOps (ADO).
• Capacité de résolution de problèmes.
• Esprit d’équipe.

Gestionnaire de livraison Agile - Compétences souhaitables :
• Connaissance des méthodologies de gestion de projet. 
• Bilinguisme (français et anglais).
• Expérience dans l’amélioration continue.

Gestionnaire de livraison Agile - Durée de la mission :
Le contrat est d'une durée de 9 mois avec possibilité de renouvellement.

Gestionnaire de livraison Agile - Date de début :
Dès que possible.

Gestionnaire de livraison Agile - Lieu de la mission :
Montréal, Québec, Canada, 100% télétravail.